ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ - KTV789

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ KTV789 ("เรา", "บริษัท", "เว็บไซต์") เว็บไซต์การเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการเกมสล็อตและคาสิโนออนไลน์ผ่านโดเมน ktv789.cn.com

การเข้าใช้งาน สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของเราถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการ หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้งานทันที

1.1 ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับ:

• เว็บไซต์หลัก ktv789.cn.com และทางเข้าสำรองทั้งหมด
• แอปพลิเคชันมือถือ KTV789 ทุกเวอร์ชัน
• บริการเกมสล็อตจากค่าย PG SOFT, PRAGMATIC PLAY, JOKER GAMING, SPADEGAMING
• ระบบการเงิน ฝาก-ถอน และ e-wallet
• บริการลูกค้าผ่านทุกช่องทาง

2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ

2.1 ข้อกำหนดพื้นฐาน

ผู้ใช้บริการต้องมีคุณสมบัติดังนี้:

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป
• เป็นผู้มีความสามารถทางกฎหมายเต็มร้อย
• ไม่อยู่ในประเทศที่ห้ามการเดิมพันออนไลน์
• ไม่เป็นบุคคลล้มละลายหรือถูกศาลสั่งพิทักษ์ทรัพย์

2.2 การยืนยันตัวตน

• ต้องใช้ข้อมูลจริงในการสมัครสมาชิก
• ยินยอมให้ตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อต้องการ
• หนึ่งบุคคลสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น
• ต้องแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่สำคัญทันที

2.3 ข้อห้ามสำหรับผู้ใช้บริการ

• พนักงานของเราและครอบครัว
• บุคคลที่ถูกระงับหรือแบนบัญชีก่อนหน้า
• ผู้ที่มีปัญหาการเดิมพันอย่างรุนแรง
• ตัวแทนของคู่แข่งหรือผู้ตรวจสอบจากหน่วยงานอื่น

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

3.1 กระบวนการสมัครสมาชิก

1. กรอกข้อมูลในแบบฟอร์มสมัครสมาชิกด้วยข้อมูลจริง
2. ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์และอีเมล
3. ตั้งรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยสูง
4. อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
5. รับ username และเริ่มใช้งานทันที

3.2 ความรับผิดชอบของสมาชิก

• เก็บรักษา username และ password ไว้เป็นความลับ
• แจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุก
• ไม่แบ่งปันหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชี

3.3 การระงับและปิดบัญชี

เราสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีใน กรณีดังต่อไปนี้:

• ให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วน
• ผิดข้อกำหนดการใช้งานอย่างร้ายแรง
• มีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือไม่สุจริต
• ไม่ผ่านการตรวจสอบยืนยันตัวตน
• ใช้บริการในทางที่ผิด หรือเป็นอันตรายต่อระบบ

4. บริการเกมและการเดิมพัน

4.1 ประเภทเกมที่ให้บริการ

• สล็อตออนไลน์: จากค่าย PG SOFT, PRAGMATIC PLAY, JOKER GAMING, SPADEGAMING
• เกมคาสิโนสด: บาคาร่า, รูเล็ต, ไฮโล, เสือมังกร
• เกมตู้ตก: เกมปลา, เกมยิงปลา
• กีฬาออนไลน์: แทงบอล, บาส, เทนนิส

4.2 กฎการเดิมพัน

• ขั้นต่ำในการเดิมพันตามที่กำหนดในแต่ละเกม
• ขั้นสูงสุดในการเดิมพันขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก
• ผลการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุดตาม RNG (Random Number Generator)
• ไม่สามารถยกเลิกการเดิมพันได้หลังจากกดยืนยัน

4.3 การคำนวณผลและการจ่ายเงิน

• ผลเกมคำนวณตามอัลกอริธึมของผู้ให้บริการเกม
• อัตราการจ่าย (RTP) แสดงไว้ในหน้าข้อมูลแต่ละเกม
• การจ่ายเงินรางวัลดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• กรณีมีข้อโต้แย้ง การตัดสินของเราถือเป็นที่สิ้นสุด

4.4 ข้อจำกัดการเดิมพัน

• ห้ามใช้โปรแกรม bot หรือซอฟต์แวร์ช่วยเล่น
• ห้ามใช้ข้อมูลล่วงหน้าหรือเล่นโดยไม่สุจริต
• ห้ามเดิมพันเกินกำลังทางการเงินของตน
• ห้ามการเดิมพันที่ผิดกฎหมายในประเทศที่อาศัย

5. การเงินและการชำระเงิน

5.1 การฝากเงิน

• วิธีการฝาก: โอนธนาคาร, True Wallet, AirPay, ShopeePay
• ขั้นต่ำการฝาก: 10 บาท (อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามช่องทาง)
• เวลาประมวลผล: ทันทีสำหรับ e-wallet, 1-15 นาทีสำหรับโอนธนาคาร
• ไม่มีค่าธรรมเนียม: สำหรับการฝากผ่านช่องทางที่กำหนด

5.2 การถอนเงิน

• วิธีการถอน: โอนเข้าบัญชีธนาคาร, e-wallet ที่ลงทะเบียนไว้
• ขั้นต่ำการถอน: 100 บาท
• ขั้นสูงสุดการถอน: 100,000 บาทต่อวัน (สมาชิก VIP อาจมีขีดจำกัดสูงกว่า)
• เวลาประมวลผล: 15 นาที - 2 ชั่วโมงในเวลาทำการ

5.3 การตรวจสอบการเงิน

• ต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิก
• อาจต้องส่งเอกสารยืนยันสำหรับการถอนครั้งแรก
• การถอนจำนวนมากอาจต้องใช้เวลาตรวจสอบเพิ่มเติม
• เราสงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการฟอกเงิน

5.4 ข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์

• เงินฝากต้องมีการเดิมพันอย่างน้อย 1 เท่าก่อนถอน
• โบนัสและเครดิตฟรีมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์แยกต่างหาก
• การไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขอาจทำให้โบนัสถูกยกเลิก

6. โปรโมชั่นและโบนัส

6.1 ประเภทโปรโมชั่น

• โบนัสสมาชิกใหม่: เครดิตฟรี 50 บาท + โบนัสฝากครั้งแรก
• โปรโมชั่นรายวัน: โบนัสฝากเงิน, คืนยอดเสีย
• โปรโมชั่นพิเศษ: ตามเทศกาลและกิจกรรมสำคัญ
• โบนัส VIP: สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP

6.2 เงื่อนไขการรับโปรโมชั่น

• ต้องเป็นสมาชิกที่ยืนยันตัวตนแล้ว
• ปฏิบัติตามเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด
• ไม่สามารถรับโปรโมชั่นซ้อนทับกันได้
• สงวนสิทธิ์เฉพาะสมาชิกที่เล่นอย่างสุจริต

6.3 การยกเลิกโปรโมชั่น

เราสงวนสิทธิ์ยกเลิกโปรโมชั่นและยึดเงินในกรณี:

• การใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
• การเล่นที่ไม่สุจริตหรือใช้โปรแกรมช่วย
• การมีบัญชีซ้ำเพื่อรับโปรโมชั่น
• การไม่ปฏิบัติตามกฎการเดิมพัน

7. ความรับผิดชอบและข้อจำกัด

7.1 ข้อจำกัดความรับผิดชอบของเรา

• ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียจากการเดิมพัน
• ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิคที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ไม่รับผิดชอบต่อข้อมูลที่สูญหายจากการที่ผู้ใช้เปิดเผย password
• ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของระบบจากภัยภิบัติหรือเหตุสุดวิสัย

7.2 การรับประกันและการปฏิเสธการรับประกัน

• เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงัก
• ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนจากการเดิมพัน
• ไม่รับประกันความเข้ากันได้กับอุปกรณ์หรือซอฟต์แวร์ทุกประเภท
• บริการให้เป็น "ตามสภาพที่เป็น" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ

7.3 การชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้ใช้ตกลงชดใช้ค่าเสียหายและปกป้องเราจาก:

• การร้องเรียนหรือคดีความที่เกิดจากการใช้บริการของผู้ใช้
• การละเมิดข้อกำหนดนี้โดยผู้ใช้
• การละเมิดสิทธิของบุคคลที่สามโดยผู้ใช้
• ค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่เกิดขึ้นจากกรณีข้างต้น

8. ทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์

8.1 สิทธิ์ของเรา

• เราเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตใช้เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์
• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือใช้เนื้อหาของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

8.2 เนื้อหาของผู้ใช้

• ผู้ใช้ให้สิทธิ์เราในการใช้ข้อมูลที่ผู้ใช้ส่งมาเพื่อการปรับปรุงบริการ
• ผู้ใช้รับผิดชอบต่อความถูกต้องของข้อมูลที่ส่งมา
• ห้ามส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย ไม่เหมาะสม หรือละเมิดสิทธิผู้อื่น

9. การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

9.1 การเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา รวมถึง:

• ข้อมูลการสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
• ข้อมูลการใช้งานและพฤติกรรมการเล่น
• ข้อมูลการเงินและการทำธุรกรรม
• ข้อมูลเทคนิคและ cookies

9.2 การใช้ข้อมูล

• เพื่อให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชั่น (หากยินยอม)

9.3 การคุ้มครองข้อมูล

• ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit
• จำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• มีระบบสำรองข้อมูลและการกู้คืนข้อมูล
• ตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ

10. การบริการลูกค้า

10.1 ช่องทางการติดต่อ

• โทรศัพท์: 025659030 (24 ชั่วโมง)
• LINE Official: @ktv789.cn.com
• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ (24 ชั่วโมง)

10.2 มาตรฐานการบริการ

• ตอบกลับแชทและ LINE ภายใน 5 นาที
• ตอบกลับอีเมลภายใน 4 ชั่วโมง
• แก้ไขปัญหาระบบภายใน 24 ชั่วโมง
• การสนับสนุนเป็นภาษาไทยเป็นหลัก

10.3 การร้องเรียนและการแก้ไขข้อพิพาท

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าก่อนเป็นขั้นตอนแรก
2. ส่งรายละเอียดและหลักฐานประกอบ
3. ทีมงานจะสอบสวนและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ
4. หากไม่พอใจ สามารถยื่นเรื่องต่อหน่วยงานควบคุมการพนัน

11. การยกเลิกและแก้ไขข้อกำหนด

11.1 การแก้ไขข้อกำหนด

• เราสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา
• การแก้ไขที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน
• การใช้บริการต่อไปถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
• ผู้ใช้สามารถปิดบัญชีหากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง

11.2 การยกเลิกบริการ

เราสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือหยุดให้บริการ:

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายที่ส่งผลกระทบ
• เมื่อต้นทุนการดำเนินงานสูงเกินกว่าจะดำเนินการต่อได้
• เมื่อมีเหตุสุดวิสัยที่ไม่สามารถควบคุมได้
• โดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 90 วัน

11.3 ผลกระทบจากการยกเลิก

• ผู้ใช้สามารถถอนเงินคงเหลือได้ตามกระบวนการปกติ
• โปรโมชั่นและโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไขจะถูกยกเลิก
• ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาตามกฎหมายและจากนั้นจะถูกลบ

12. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

12.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไทย โดยไม่คำนึงถึงหลักความขัดแย้งของกฎหมาย

12.2 การระงับข้อพิพาท

• ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาก่อน
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะส่งข้อพิพาทไปยังศาลที่มีเขตอำนาจในประเทศไทย
• การตัดสินของศาลถือเป็นที่สิ้นสุด

12.3 การแยกสิทธิ์

หากบทบัญญัติใดในข้อกำหนดนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ บทบัญญัติอื่นๆ จะยังคงมีผลบังคับใช้อยู่

13. บทบัญญัติทั่วไป

13.1 การมอบหมายสิทธิ์

ผู้ใช้ไม่สามารถโอนหรือมอบหมายสิทธิ์และหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ให้ผู้อื่น

13.2 ความสัมพันธ์ระหว่างคู่สัญญา

ข้อกำหนดนี้ไม่ก่อให้เกิดความสัมพันธ์แบบหุ้นส่วน นายจ้าง-ลูกจ้าง หรือตัวแทน

13.3 การสละสิทธิ์

การที่เราไม่บังคับใช้สิทธิ์ใดๆ ไม่ถือเป็นการสละสิทธิ์นั้น

13.4 ผลบังคับของข้อกำหนด

ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้เมื่อผู้ใช้เข้าใช้บริการ และจะยังคงมีผลจนกว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก

การติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อเราผ่าน: